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Video call center
视频呼叫中心

基于多终端的视频呼叫中心平台

PC

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Android/iOS

平板

WEBRTC

1
自动外呼
导入客户数据,自动呼叫
2
录音管理
录音素材,取证考核依据
3
IVR导航
自助语音/视频导航
4
呼叫平台
分配-呼叫-通话-弹屏-评价
5
坐席转移
坐席转移至客服手机
6
监听质检
实时监听和录音查询
7
知识库
按条目或关键字检索常见问题
8
开发接口
可集成至OA/CRM/ERP等系统
9
定制开发
更多定制开发功能

EASIIO视频呼叫中心采用领先的云视频PBX自主核心技术,是基于多终端的呼叫中心平台。平台提供各终端SDK给第三方集成嵌入,快速便捷好用。还提供WebRTC技术集成服务,基于Web的功能确保产品稳定易用。

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