首页 > 产品中心 > 视频云PBX

Video cloud PBX
视频云PBX

云总机呼入服务

视频,音频IVR导航

提供7*24小时自动视频、音频应答与导航,通过按键或语音选择自助服务或人工坐席,提高服务质量、满意度,节约成本。也可在现有的应用程序中添加IVR脚本。

企业云总机

统一总机号码对外联络,提供灵活的接入方式,包括利用已有号码,支持企业自由线路;支持接入纯SIP线路;将企业线路与SIP线路融合。

视频、音频会议

高清的音频、视频会议,低带宽,高保真。支持多路视频采集显示,文字协同讨论,多媒体文件播放,桌面共享等功能。

Web管理平台

通过web管理平台,管理员可获取多种维度的统计报表,支持按照周期性检索,全面协助了解坐席工作状态及呼叫中心运营情况。

视频,音频转接/转移

来电智能路由,坐席可按技能或岗位分组;无人接听时,来电自动转接/转移至指定号码,坐席全忙或无人接听时进入视频、音频信箱服务。

视频、音频信箱

先进的视频编解码技术和国际一流的语音识别技术;通过网络,客户可在信箱中语音/视频留言;音频可根据需要,转换为文字信息予以保存;打造多元化的通信体验。

技术先进

先进的视频云PBX技术,系统功能齐全,安全可靠。

节约成本

初期硬件成本低,后期维护简单,降低通讯成本。

操作简单

无需专业的IT人员操作维护。

无地域限制

随时随地通过网络进入平台。

无设备限制

IP Phone,PC,MAC, Android,iOS 等设备终端均可使用。